Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Fox Auto (ci-après « nous », « notre »), en qualité de responsable de traitement, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs professionnels du site https://fox-auto.fr.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Fox Auto
[À COMPLÉTER : adresse postale du siège], [À COMPLÉTER] [À COMPLÉTER], France
Email : contact@fox-auto.fr
3. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
3.1 Lors de la demande d'adhésion
- Identité : nom, prénom, fonction
- Coordonnées : email professionnel, téléphone
- Entreprise : raison sociale, type de professionnel, SIRET, SIREN, code NAF, adresse
- Message libre facultatif
3.2 Lors de l'utilisation du compte
- Compte : email, mot de passe (haché avec bcrypt, jamais stocké en clair)
- Adresse de livraison : code postal, ville, rue (pour le calcul du transport)
- Coordonnées géographiques dérivées de l'adresse (cache de géocodage)
- Demandes de sourcing : critères de recherche véhicule, choix de services
- Messages échangés avec notre équipe via la messagerie interne
- Données de session : cookie de session sécurisé pour l'authentification
3.3 Données techniques
Nous ne pratiquons pas de tracking publicitaire. Aucun cookie tiers à finalité publicitaire ou analytique (type Google Analytics) n'est utilisé.
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte professionnel | Exécution du contrat |
| Traitement de vos demandes de sourcing véhicule | Exécution du contrat |
| Calcul des frais de transport et financement | Exécution du contrat |
| Notifications par email (attribution, messages, suivi) | Exécution du contrat |
| Émission de devis et factures | Obligation légale |
| Sécurité de la plateforme (logs, anti-fraude) | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Fox Auto et à ses sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement web et base de données | Lituanie / Chypre / UE |
| Cloudinary | Hébergement et diffusion des images | États-Unis (clauses contractuelles types UE) |
| ScraperAPI | Service de proxy pour la recherche externe | États-Unis |
| Hostinger SMTP | Envoi d'emails transactionnels | Lituanie / Chypre / UE |
| OpenStreetMap (Nominatim, OSRM) | Géocodage et calcul de distance routière | Royaume-Uni / UE |
Pour les transferts hors Union Européenne, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Tant que le compte est utilisé |
| Compte inactif | 3 ans après la dernière connexion |
| Demandes refusées | 1 an |
| Données comptables (devis, factures) | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion et de sécurité | 1 an |
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS (TLS) systématique des communications
- Mots de passe stockés sous forme de hash (bcrypt, coût 12)
- Accès restreint aux données pour le personnel autorisé
- Sauvegardes régulières de la base de données
- Mise à jour régulière de nos systèmes et dépendances
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fox-auto.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
10. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, principalement le cookie de session (fox-auto-session) qui maintient votre authentification. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Le navigateur stocke également certaines préférences UX (mode d'affichage de l'offre, statut de la checklist de recette) en localStorage — ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email.